Ligações da Rua -

Janice Diniz

Protexto

2009

101 páginas

3h 22m

ISBN-13: 9788578281113

Português Brasileiro

Os bastidores de um grande call center cujo cliente é um provedor de Internet, o Itop. A personagem principal é uma teleoperadora de 30 anos que aspira a carreira de escritora. Separada do marido que a trocou por uma adolescente, ela anda as voltas com o "ficante" metrossexual e a rotina estressante e, por vezes, hilária e patética dos operadores de telemarketing. Scripts que debocham da inteligência humana, metas de venda irreais, chefias psicóticas, clientes à beira de um ataque de nervos. A vida daqueles que ligam para vender o que você nem pensa em comprar mas, que, para eles e a Grande Máquina Capitalista, é vital. Bem-vindo ao mundo altamente competitivo e com alto índice de rotatividade e doenças emocionais: o telemarketing.