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    Estratégias de Negócios para Salões de Beleza e Spas -

    Janet M. D´Angelo

    Cengage Learning
    2010
    410 páginas
    13h 40m
    ISBN-13: 9788522108671
    Português Brasileiro
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    Estratégias de Negócios para Salões de Beleza e Spas vai além das estratégias de marketing e negócios. A autora faz uma análise do estado atual e futuro do segmento, explica as práticas fundamentais no desenvolvimento de negócios e interpreta dados de maneira inteligente, sem deixar de lado questões fundamentais que preocupam todos os proprietários de day spas. Utilizando-se de questionários instigantes, formulários e exemplos práticos, a autora orienta o leitor sobre importantes tópicos para o andamento do negócio, como o desenvolvimento de um plano de negócios, a aquisição de um day spa, finanças, marketing, tecnologia, satisfação do cliente, desenvolvimento de competências em atendimento ao cliente e muito mais. O objetivo deste livro é estimular tanto o proprietário quanto o gerente do day spa a desenvolver habilidades de raciocínio crítico para promover práticas sólidas de negócios, mantendo, assim, um crescimento contínuo no segmento de day spa. Principais tópicos abordados - Estratégias de negócios e de marketing fundamentais para a administração de um day spa de sucesso. - Abordagem interativa que estimula a realização e a finalização de tarefas na manutenção de um empreendimento bem-sucedido. - Oferece ao proprietário, gerente e/ou comprador em potencial de um spa a oportunidade de lidar com algumas das tarefas mais importantes, a fim de desenvolver práticas de negócios bem-sucedidas. Sumário 1. Qual é a sua Visão 2. O Negócio de Spas 3. Falando de Negócios 4. Adquirindo um Day Spa 5. Projeto e Arquitetura do seu Spa 6. Adquirindo Equipamentos e Produtos Profissionais 7. Por Dentro da Tecnologia: Usando Sistemas de Comunicação no Spa 8. Fazendo o Marketing do seu Spa 9. A Apresentação é Tudo 10. Vendas e Serviços

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