Uma pesquisa exclusiva mosta que, em 2010, nenhuma empresa piorou tanto seu atendimento ao cliente quanto a B2W, dona das marcas Americanas.com e Submarino. O que aprender com seus erros.
Uma pesquisa exclusiva mosta que, em 2010, nenhuma empresa piorou tanto seu atendimento ao cliente quanto a B2W, dona das marcas Americanas.com e Submarino. O que aprender com seus erros.