Neste livro útil que leva à reflexão, Joseph Badaracco nos ajuda a entender que a verdadeira liderança não é grande nem heróica. Ocorre aos poucos, por intermédio de pessoas com o pé no chão orientadas pela humildade e pelo bom senso. As organizações e sociedades que cultivam os líderes silenciosos certamente obtém mais êxito do que as que oferecem espaço somente para os arrojados e espalhafatosos.