Como preparar, abordar, discutir, conduzir e concluir negociacoes importantes; esta se tornando cada vez mais necessario, para compradores e vendedores, habilidades, tecnicas e teorias para concluir negociacoes importantes. Este guia pratico de negociacoes traz informacoes e ensinamentos retirados das experiencias vividas no dia a dia dos negocios. E escrito de maneira simples, descontraida e com exemplos muito praticos. Os autores sao membros do instituto of purchasing and supply da inglaterra.