Guia para formação de analista de processos -

Gart Capote

ok

2011

328 páginas

10h 56m

ISBN-1: 0

Português Brasileiro

O Analista de Processos é um profissional altamente requisitado pelo mercado nacional e internacional, sendo considerado pela comunidade mundial como um dos profissionais mais importantes para a viabilidade das práticas de BPM. Sua prática profissional contempla, dentre outras atividades, a responsabilidade por liderar e realizar as ações relacionadas à transformação e melhoria dos processos nas organizações. Este livro foi criado para servir como um guia na formação deste profissional - indispensável para a disciplina de gerenciamento de processos de negócio (BPM). O seu conteúdo está totalmente alinhado ao conjunto de conhecimentos comuns para o gerenciamento de processos de negócio – BPM CBOK® v2.0

Resenhas (3)

3.5 (Bom)

Boa introdução do contexto BPM

Bom livro para introduzir o analista no contexto de BPM. Por conta disso, acho que o subtítulo (Um guia fundamental para implantar Business Process Management) é mais assertivo, no sentido do que esperar do livro, do que o próprio o título (Guia para Formação de Analista de Processos), uma vez que ele não traz conceitos de como, na prática, deve-se realizar a análise de processos, o mapeamento, levantamento de custos, etc. Para isto, ele recomenda a leitura do livro "Medição de valor de processos para BPM", escrito pelo próprio autor.

De forma geral, é um bom livro, de fácil linguagem, excelente para ter um contexto geral sobre BPM, útil para um analista iniciante e para quem está ingressando na área de melhoria contínua.