Serviço de Referência - Do presencial ao virtual

Jean-Philippe Accart

Briquet de Lemos

2012

312 páginas

10h 24m

ISBN-13: 9788585637477

Português Brasileiro

Embora o livro e toda a biblioteconomia em seu entorno continuem sendo, inegavelmente, o coração das bibliotecas, seu perímetro tende inexoravelmente a se retrair, cedendo lugar ao digital. Nesse ínterim, o digital desenvolve-se independentemente das bibliotecas, construindo uma engenharia da informação que não fica muito a dever às bibliotecas e que estas têm tido dificuldade de acompanhar.

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Serviço de referência do presencial ao virtual

Serviço de referência: do presencial ao virtual é uma obra de Jean-Philippe Accart e tradução de Antônio Agenor Briquet de Lemos publicado em 2012. É um livro ótimo que traz novas idéias sobre o serviço de referência de bibliotecas, traz recomendações e conceitos, e faz a inclusão de assuntos sobre os serviços on-line dentro e fora das bibliotecas dando ênfase à qualidade do serviço e sempre colocando que: o importante é a satisfação do usuário da biblioteca.
Camila Oliveira