Estratégias de Marketing Digital e E-Commerce -

Sandra R. Turchi

Atlas

2012

224 páginas

7h 28m

ISBN-13: 9788522469352

Português Brasileiro

O universo digital tem trazido profundas transformações para o mundo dos negócios, do entretenimento, da comunicação e dos relacionamentos. Algumas das principais alterações foram o crescimento da participação das pessoas, a agilidade de interação, a ampliação do poder de barganha dos consumidores e a mudança nas relações com as organizações.
A velocidade dessas inovações se deve aos avanços tecnológicos, à drástica redução de custos de hardware e software, ao fenômeno da cloud computing, à popularização do acesso à banda larga, à globalização e à convergência digital obrigando os profissionais a se adaptarem a esse novo mundo de forma urgente.

Este livro apresenta, de forma objetiva e acessível, uma visão abrangente sobre as diversas Estratégias de Marketing digital e e-commerce, através da exposição de artigos, pesquisas e casos, tanto de grandes empresas multinacionais, como de Médias e Pequenas empresas nacionais, somados à experiência da autora junto ao mundo digital, seja através do desenvolvimento de projetos ou ministrando cursos e palestras em inúmeros eventos.

Obra destinada aos estudiosos e profissionais de marketing, administradores ou publicitários que necessitam de maior conhecimento sobre o e-commerce e o Marketing Digital, para que possam se adaptar rapidamente às grandes mudanças trazidas pela internet. Leitura complementar para cursos voltados para marketing digital, redes sociais, estratégias de marketing integrado, comércio eletrônico e marketing de varejo.

Resenhas (3)

4 (Muito bom)

Minha Introdução Ao Marketing Digital

Nos dias atuais, devido ao advento tecnológico e à facilidade de acesso aos diversos canais de mídias sociais, as interações humanas, desde interpessoais até mesmo comerciais, seguem em constantes mudanças. Um bom exemplo disso é o modelo de vendas e-commerce. Através dele é possível perceber como a relação cliente/marca ou marca/cliente tem se tornado muito mais colaborativa e dinâmica, o que antes era quase impossível imaginar. Afinal de contas, em qual momento pensaríamos que através de um único comentário ou mesmo uma simples ação, como a de reagir a um determinado post pela rede social, poderia fazer com que a reputação de uma organização inteira fosse edificada ou mesmo arruinada, podendo ir do topo ao fundo, tudo em frações de segundos?

Partindo então dessa reflexão, o que vale ressaltar é que uma boa imagem representativa consiste em uma eficaz estratégia de marketing digital atrelada a conceitos aplicados às áreas de comunicação aplicada e tecnologia (TI); podendo ainda se basilar em outros tripés científicos. Já quanto a uma imagem negativa que uma instituição venha a reproduzir, faz-se necessário conhecer ainda que minimamente fatores que incidam sobre isso. Em alguns casos esses motivos estão relacionados a procedimentos internos de uma empresa; já em outras ocorrências são manifestados de uma forma externa, e portanto de difícil controle.

Com isso, para que uma boa estratégia no marketing digital seja aplicada não só basta integrar os conceitos, mas como também saber qual o público-alvo se quer atingir. Para isso é necessário intensivo estudo e análise sobre diferentes nichos de mercados, dentre outros temas não menos importantes. Por fim, ter em mente que redes sociais não são apenas novas fontes de entretenimento, mas também poderosíssimas ferramentas de comunicação e marketing.