A obra trata das tarefas gerenciais de elaboração, implementação e execução das estratégias da empresa, proporcionando aos gerentes o que eles precisam saber para fazer um trabalho de ótima qualidade em sua área de autoridade e responsabilidade. O livro examina cada elemento-chave da elaboração, implementação e execução das estratégias da empresa, abrangendo: - a definição do negócio, desenvolvimento de missões e visões estratégicas; - o estabelecimento de objetivos estratégicos e financeiros; - a análise da indústria, da competitividade e da situação da empresa; - o benchmarking; - a contabilidade de custos baseada em atividades; - a reengenharia do processo básico do negócio; - o estabelecimento de políticas e procedimentos operacionais de apoio à estratégia, além de incentivos e recompensas para alcançar objetivos de desempenho; - a instituição de programas de melhores práticas e de gerenciamento da qualidade total; - a reformulação de culturas corporativas.