O homem de vendas não pode mais, nos dias de hoje, cair como um paraquedista em uma visita de vendas. Aconteceu, e é uma realidade a transformação do perfil dos novos compradores. Os tempos mudaram. Este livro é considerado pelos críticos o melhor livro para vendedores já publicados na América.É uma nova abordagem de vendas utilizando o envolvimento das reações emocionais. E através das informações aqui contidas que um profissional pode tornar-se um Supervendedor. *Pessoas compram para satisfação emocional, e quanto mais rápido esta satisfação ocorre, mas rápido decidem. *A venda ocorre nos primeiros cinco minutos da visita. À medida que passa o tempo, vai ficando mais difícil. *Toda decisão e escolha passa primeiro pelo emocional. Se você se sentir bem com a escolha, achará justificativas lógicas para suportar a decisão. *Este livro é o único que aborda claramente o conceito do conhecimento do comportamento humano. D. Forbes Lay, pesquisador, conferencista, professor, Mestre em Administração de Empresas é considerado o mais importante especialista em vendas dos EUA.