A magia da comunicação
Mais um livro do Dr. lair Ribeiro que traz dicas e exemplos de situações cotidianas que podem ser melhoradas a partir do nosso olhar, tom de voz, postura corporal e até mesmo as palavras utilizadas. Gosto deste tipo de livro, pois é bem ilustrativo e com perguntas que impulsionam nosso questionamento interno que nos trazem novas ideias de adotar comportamentos diferentes quando se trata de comunicação.