A Administração da Qualidade Total está redefinindo o modo de as companhias fazerem negócios. Esta filosofia empresarial é baseada em vários sistemas de administração destinados a aperfeiçoar continuamente os métodos de trabalho de forma a atrair e satisfazer o cliente. Esta obra mostra como usar esses sistemas para o aperfeiçoamento com sucesso.
Administração da Qualidade Total - O Aperfeiçoamento Con[ínuo Teoria & Prática
Joseph Berk , Susan Berk
Ibrasa
1997
288 páginas
9h 36m
ISBN-10: 8534800448
Português Brasileiro
Estatísticas
Avaliações
0 / 0- 5 estrelas0%
- 4 estrelas0%
- 3 estrelas0%
- 2 estrelas0%
- 1 estrelas0%