Para quem quer saber os princípios de ter uma boa comunicação.
Como está escrito na primeira página de leitura do livro: "E todos nós precisamos saber conversar, pois temos necessidade de nos comunicarmos com nossos semelhantes diariamente. Conversamos com colegas de trabalho, com amigos, com parentes, com mulher e filhos." Muitoa conflitos e discussões podem ser evitados se tivermos uma boa conversa, se soubermos ouvir com atenção, e além disso, aprender a como se comunicar melhor! Esse assunto é de extrema importância para todos nós, independente de qual fase do desenvolvimento estamos.