Name: ADMINISTRAÇAO ESTRATEGICA POR PRODUTIVIDADE TOTAL
Author: MICHITOSHI OISHI

A Administração Estratégica por Produtividade Total - AEPT - tem como preocupação traduzir a visão da empresa, formular estratégias e objetivos, e estabelecer um conjunto abrangente de atividade que servem de base para um sistema que leva em conta a contribuição integrada de todos os seus colaboradores. Este sistema abrange fatores essenciais estratégicos, como produtos, processos, recursos etc., mantendo um relacionamento constante com os indicadores de Satisfação dos Clientes e as ações dos colaboradores.

ADMINISTRAÇAO ESTRATEGICA POR PRODUTIVIDADE TOTAL

MICHITOSHI OISHI

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