Este livro procura revelar como é possível para o leitor conseguir margens de lucro consideradas saudáveis sem ter de operar na 'corda bamba'. Assim, o objetivo é que os clientes fiquem confortáveis em pagar mais por produtos ou serviços desde que o vendedor ofereça mais valor para eles. O autor demonstra que preço não é a questão principal e como é possível valorizar o que as pessoas fazem.
