Este livro foi feito para ser lido 'sob medida', de acordo com os interesses individuais de tempo, compreensão, utilidade, motivação, esclarecimento pontuais ou estudos mais aprofundados. Expõe os temas básicos do Diálogo de Vendas - Processos e Técnicas de Vendas, e estudos para fundamentação conceitual dos comportamentos, habilidades essenciais à profissão de Persuator, e dicas bem-sucedidas na prática.