Este guia tem como objetivo auxiliar as pessoas a resolver as dificuldades e imprevistos que surgem no dia-a-dia, por meio de uma metodologia simples e técnicas de fácil compreensão. Desta forma, ele apresenta inicialmente a metodologia. Em seguida explica as dez técnicas recomendadas, adequando-as a cada passo da metodologia e, por fim, uma sugestão para avaliação de fornecedores e clientes internos.
Guia De Resolução De Problemas
Nelson Aparecido Alves
Qualitymark
1996
116 páginas
3h 52m
ISBN-13: 9788573030624
Português Brasileiro
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