Tem por objetivo oferecer uma serie de principios para melhorar o servico ao cliente (AU).
Serviço Total ao Cliente
William H Davidow Bro Uttal
Campus
1991
264 páginas
8h 48m
ISBN-13: 9788570016676
Português Brasileiro
Estatísticas
Avaliações
4 / 1- 5 estrelas0%
- 4 estrelas100%
- 3 estrelas0%
- 2 estrelas0%
- 1 estrelas0%