Com as mudanças ocorridas no cenário organizacional nas última décadas, de ordem geográfica, demográfica e de capital, as organizações passaram a defrontar-se com um novo modelo de gestão de seus recursos. A economia baseada no conhecimento e as implicações do uso deste têm forçado alterações significativas nas organizações em seus meios de produção, sua lógica de inovação de produtos e serviços e acima de tudo, na valorização dos indivíduos detentores do conhecimento. Entende-se que o grande desafio para as organizações atuantes na economia baseada no conhecimento é gerenciar o capital intelectual - encontrar e estimular, armazenar e compartilhar - tornou-se a tarefa econômica mais importante dos indivíduos, das empresas e dos países. Com evidência na necessidade de se desenvolver instrumentos que auxiliem as organizações a melhor identificar e gerenciar seu capital intelectual, o objetivo deste livro foi elaborar um instrumento de avaliação do capital intangível, baseado em medidas não financeiras. A maioria dos modelos de avaliação visa essencialmente definir um padrão ou um valor econômico ao capital intangível, sem preocupar-se efetivamente com sua validade e aplicabilidade para os negócios, e em muitos casos não permitindo que a organização defina ações e políticas de obtenção, desenvolvimento e retenção do conhecimento, com vistas a sua adequação aos desafios organizacionais.
