Administração de vendas, varejo e serviços (Administração Empresarial) -

Ricardo Hillmann

InterSaberes

2013

156 páginas

5h 12m

ISBN-13: 9788582127193

Português Brasileiro

Este livro apresenta a você técnicas e ferramentas administrativas que foram testadas, aprovadas e inseridas no mercado. Para isso, utiliza uma abordagem prática, útil e fácil de compreender e acompanhar.

Você terá esclarecimentos fundamentais sobre três assuntos muito importantes relacionados à administração: vendas, varejo e serviços.

Com a leitura destas páginas, você irá adquirir importantes conhecimentos sobre temas como:

A organização da força de vendas.
Compensação, motivação e gerenciamento de vendas.
O varejo e o serviço no mundo globalizado.
O marketing aplicado ao varejo e aos serviços.
Ética e tendências.