Marketing in the Groundswell
Josh Bernoff, Charlene Li
Harvard Business Review Press
2009
144 páginas
4h 48m
ISBN-13: 9781422129807
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Josh Bernoff
Josh Bernoff é um dos analistas americanos mais citados na área das tecnologias da informação. Ele é o co-autor de Groundswell: Ganhar em um mundo de Tecnologias Sociais (Harvard Business Press, maio de 2008), uma análise exaustiva da estratégia corporativa para lidar com as tecnologias sociais como blogs, redes sociais e wikis. Josh se juntou a Forrester Research em 1995. Em 1996, ele criou o Technographics (r) de segmentação, a classificação dos consumidores de acordo com sua forma de abordar tecnologia. Forrester usou esta segmentação como a base da sua oferta de pesquisa de consumidor, também chamado Technographics, desde 1997. Josh também é conhecido por dez anos de análise da indústria da televisão.
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