Negociação e conflitos -

Viviane Maria Penteado Garbelini

InterSaberes

2016

204 páginas

6h 48m

ISBN-13: 9788544303481

Português Brasileiro

Ao contrário do que se possa pensar, conflitos não são, necessariamente, negativos, e é justamente por conta deles que, muitas vezes, são estabelecidas negociações.
Saber negociar é uma habilidade. Aquele que compreende as capacidades envolvidas nos processos de gestão de conflitos e competência negocial e exigidas por eles estará sempre em vantagem.
Com o intuito de ajudá-lo a se conscientizar sobre as exigências desses processos, esta obra não só apresenta conceitos basilares sobre conflitos e negociações como também traz estudos de casos que vão ampliar a sua percepção sobre si mesmo e o mundo empresarial.

Resenhas (3)

4 (Muito bom)

O lado positivo dos conflitos

O livro aborda a questão de conflitos e negociação no âmbito do trabalho e pessoal. Muito se é falado que conflitos são negativos mas a autora mostra uma nova perspectiva sobre o assunto: o lado positivo dos conflitos e como gerenciá-los. Essa obra se faz necessária, principalmente, à pessoas que ocupam cargos de liderança.