A mudança é, isoladamente, o elemento mais importante do gerenciamento de sucesso. Para ter competitividade em mercados cada vez mais agressivos, empresas e profissionais precisam estar abertos ao novo. "Como Gerenciar Mudanças" ensina você a se antecipar aos concorrentes, identificar tendências e promover mudanças vitais. Dividido em quatro partes - "A Compreensão da Mudança", "O Planejamento da Mudança", "A Implementação da Mudança" e "A Consolidação da Mudança" - , este livro traz informações essenciais sobre como estabelecer objetivos, definir o cronograma, enfrentar resistências e monitorar resultados. Além disso, 101 lembretes ao longo do livro destacam os pequenos segredos do sucesso nessa área. No final, um teste exclusivo lhe permite avaliar sua capacidade de promover e gerenciar mudanças.