A meta deste livro é propiciar a Diretores, Gerentes, Chefias ou qualquer pessoa que exerça cargo de liderança, condições de aperfeiçoar, com pouca ajuda, o gerenciamento das operações da empresa. Foram utilizados para isto vários recursos, alguns inéditos em livros técnicos como a itemização e as palavras-chave. além de mais de oitenta figuras e tabelas, orientação para leitura, fluxograma do livro, "método da cumbuca", etc. A verdadeira liderança tem que estar dentro cada um!
Administração