O que o Cliente Quer que Você Saiba

Em "O que o cliente quer que você saiba", Ram Charan apresenta uma abordagem prática e realista, porém radicalmente nova para as vendas e para o desenvolvimento de novos negócios.

Ela possibilita que você obtenha conhecimento mais profundo dos problemas do seu cliente, entenda como a empresa do seu cliente realmente toma as decisões, ajude seu cliente a melhorar as margens de lucro e a alavancar o crescimento da receita, alinhe as vendas com outras funções-chave, desenvolva novas ofertas customizadas a faça o preço ter a prioridade certa.