PDF - Falar bem para atender melhor

Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.

Falar bem para atender melhor

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Resenhas para Falar bem para atender melhor (0)

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Kim

on 10/4/23

Bom mas não chega a ser isso tudo que falaram. Ótima leitura para aprender a "falar bem" e tentar ter uma boa comunicação.... leia mais

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