PDF -
The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs (English Edition)
O PDF do primeiro capítulo ainda não está disponível
O Skoob é a maior rede social para leitores do Brasil, temos como missão incentivar e compartilhar o hábito da leitura. Fornecemos, em parceira com as maiores editoras do país, os PDFs dos primeiros capítulos dos principais lançamentos editoriais.