Marcelo 04/03/2022
Limitado
O livro segue duas linhas, primeiro busca contextualizar as ações das pessoas em duas perspectivas: Tarefa e relacionamento interpessoal, o que gera 4 possibilidades de intenção que motiva suas ações. Segundo busca segregar a forma de agir em 10 tipos e traz uma receita de como agir com cada um destes tipos para buscar o seu melhor.
Esta proposta é altamente limitante, pois na leitura consegui relacionar várias outras perspectivas que podem direcionar a intenção para a ação das pessoas, assim como pude propor algumas dezenas de outros tipos de formas de agir das pessoas.
Apesar de alguns insights, principalmente, com informações de como se comportar com cada tipo identificado, relacionando aspectos como linguagem corporal, tonalidade, expressão, fica evidente a limitação pela impossibilidade de encontrar pessoas que teriam comportamentos puros. Assim, se torna relevante criar um planejamento para aproveitar estas receitas com a adequação à tipos intermediários ou híbridos.
De certa forma, uma abordagem voltada para detalhar características das temáticas feedback, negociação, comunicação efetiva e não violenta seria mais proveitoso.