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Orientação Para Clientes Lydia Rocha
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Luiz111 15/11/2023
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Conta um pouco sobre tipos de clientes, formas de atendimento e história da evolução do consumismo. Livro de curtos parágrafos, poucas explicações, quebras rápidas de assuntos e nem sei mais lá. Gostei apenas da parte histórica (mesmo sendo resumida). O que compensou foi o livro ser curto.
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Conta um pouco sobre tipos de clientes, formas de atendimento e história da evolução do consumismo. Livro de curtos parágrafos, poucas explicações, quebras rápidas de assuntos e nem sei mais lá. Gostei apenas da parte histórica (mesmo sendo resumida). O que compensou foi o livro ser curto.
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