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Marketing de Serviços: a Empresa com Foco no Cliente Valarie A. Zeithaml...
ISBN-13: 9788573079722
ISBN-10: 857307972X
Ano: 2003 / Páginas: 538
Idioma: inglês
Editora: Bookman
ISBN-10: 857307972X
Ano: 2003 / Páginas: 538
Idioma: inglês
Editora: Bookman
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