Guiados pelo Encantamento: O método Mercedes-Benz para entregar a melhor Experiência do Cliente

Name: Guiados pelo Encantamento: O método Mercedes-Benz para entregar a melhor Experiência do Cliente
Rating: 3.2 (9 reviews)
Author: Joseph Michelli

Joseph Michelli

DVS EDITORA

2017

328 páginas

10h 56m

ISBN-13: 9788582891636

Português Brasileiro

3.2

9 avaliações

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Vinicius Pedrosa20/11/2021Resenhou um livro

3.5 (Bom)

Muito bom

O livro trás uma visão muito boa do foco no cliente que as empresas tanto buscam, trazendo idéias interessantes e feedback dos clientes e seus encantamentos com a marca.

7 curtidas

Estatísticas

Avaliações

3.2 / 9

5 estrelas11%
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