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Resumo dos capítulos - Faltam empresas incríveis!; Definindo mau atendimento; Trabalhar é teatro; Por que e por quem você vai dar um show de atendimento; Atendimento-show é o seu capital; O show começa com os líderes!; Você e o seu cliente; o momento da verdade; A espiritualidade do seu atendimento!; Trabalhe com o coração; O que caracteriza um atendimento-show?; Seja diferente; Acorde e brilhe!; Atendimento-show tem poder transformacional.

ATENDIMENTO SHOW!

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Resenhas para ATENDIMENTO SHOW! (1)

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Josana.Baltazar

on 6/11/23

O Livro não é ruim mas parece mais um livro de textos motivacionais, autoajuda, do que sobre atendimento em si. Não trás dicas ou ideias de como fazer o atendimento show e como o meu publico e totalmente diferente do publico de vendas ficou devendo. Mas sempre se aprende alguma coisa... leia mais

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