A arte de lidar com pessoas - A inteligência interpessoal aplicada

Jamil Albuquerque

Academia de Inteligência

2006

176 páginas

5h 52m

ISBN-10: 8587643215

Português Brasileiro

Escrito num estilo apurado, harmonioso e sobretudo, simples. A essência da elegância. A Arte de lidar com pessoas se propõe a unir a capacitação e o humanismo, transformando a inteligência interpessoal numa grande vantagem competitiva. Não está reinventando a roda, apenas colocando pneus para rodar um milhão de quilômetros a mais. É um material formidável, mas não novo; simples, mas não fácil, porém exeqüível com toda a certeza. São coisas óbvias, que colocadas em prática apresentam grandes resultados. O grande paradoxo é que as coisas comuns e práticas, raramente se traduzem em práticas comuns. Embora o leitor possa pensar isto eu já sabia, ao refletir sobre a sua capacidade de aplicar o conhecimento que encontrará neste livro, ele comprovará que saber que é bem diferente de saber como. O saber útil é o saber como, é transformar as informações internas encontradas aplicando-as no comportamento no mundo real. A diferença entre a teoria e a prática se resume numa palavra: Ação. A proposta deste livro é ser uma espécie de caixa de ferramentas, que se pode abrir e usar em qualquer situação, basta ter iniciativa para agir e fazer com que os resultados apareçam. As idéias são enganosamente simples, instrumentais, por isso parecem fáceis. Na verdade, escondidos neste texto, há princípios, práticas e filosofias totalmente revolucionárias. Uma possibilidade fascinante de aprimoramento individual e cultural.

Resenhas (20)

5 (Perfeito)

A chave para lidar com pessoas.

O autor mostra algumas técnicas de negociação e tratamento interpessoal.
Essas estratégias ajudam a ter em mente o objetivo desejado, manter a calma, saber ouvir e falar, não se desesperar e principalmente não transformar a relação com as pessoas em uma guerra.

Durante este processo, nem sempre conseguimos alcançar o resultado esperado e quando isso ocorre, precisamos saber recuar.

É muito importante sabermos dizer as palavras certas nos momentos certos.

Impor nossas ideias sobre determinados assuntos pode gerar conflitos e não podemos forçar ideias na marra à ninguém.

Algumas frases fazem com que seja transmitida uma sensação de valorização da opinião da pessoa com quem se relaciona. Por exemplo: "Eu aprecio", "Eu respeito", "Eu entendo", "Eu concordo".

Mas, é ideal lembrar que nem todos pensam iguais e com isso, ao expor nossas opiniões e pensamentos, devemos estar preparados para as diferenças sem que isso signifique não aceitar o outro.

Isso deixará seus relacionamentos interpessoais muito mais saudáveis.

Adorei a leitura. Muito instrutiva e reflexiva.