/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/415755/EXCELENCIA_NO_ATENDIMENTO_AO_CLIENTE_1412625794B.jpg "Excelência no atendimento ao cliente")
4.7
Excelência no atendimento ao cliente
Sylvia Helena Constant Vergara, Denize Ferreira Rodrigues, Helena Correa Tonet
Sylvia Helena Constant Vergara, Denize Ferreira Rodrigues, Helena Correa Tonet
Ano:2014 / Páginas:196
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/241073/EXCELENCIA_EM_ATENDIMENTO_AO_CLIENTE_1337743297B.jpg "Excelência Em Atendimento ao Cliente")
4.3
Excelência Em Atendimento ao Cliente
Atendimento e Serviço ao Cliente como Fator Estratégico e Diferencial CompetitivoAlexandre Luzzi Las Casas
Atendimento e Serviço ao Cliente como Fator Estratégico e Diferencial CompetitivoAlexandre Luzzi Las Casas
Ano:2011 / Páginas:299
8576801264M. Books | 158 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/604377/ce2678f81070707c0e60074af60e1bd0B.jpg "Experiência inesquecível para o cliente")
3.9
Experiência inesquecível para o cliente
Estratégias para revolucionar o atendimentoKen Blanchard
Estratégias para revolucionar o atendimentoKen Blanchard
Ano:2015 / Páginas:216
9788567871578Figurati | 131 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/161566/ATENDIMENTO_AO_CLIENTE_O_RECURSO_ESQUECI_1300823085B.jpg "Atendimento ao Cliente o recurso esquecido")
5
Atendimento ao Cliente o recurso esquecido
O Recurso EsquecidoNanci Capel Pilares
O Recurso EsquecidoNanci Capel Pilares
Ano:2003 / Páginas:86
852130580XNobel | 69 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/309004/CLIENTE_SECRETO_1363098331B.jpg "Cliente Secreto")
0
Cliente Secreto
A metodologia que revolucionou o atendimento ao consumidorStella Kochen Susskind
A metodologia que revolucionou o atendimento ao consumidorStella Kochen Susskind
Ano:2012 / Páginas:144
9788561977412Primavera Editorial | 57 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/610018/INCRIVEL_ATENDIMENTO_AO_CLIENT_1542583634610018SK1542583635B.jpg "Incrivel Atendimento Ao Cliente")
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/408997/ATENDIMENTO_EFICAZ_AO_CLIENTE_1409001813B.jpg "Atendimento Eficaz ao Cliente")
3.5
Atendimento Eficaz ao Cliente
Entenda as necessidades, aprimore o antendimento, fortaleça o relacionamento e desenvolva a lealdade dos seus clientes.Pat Wellington
Entenda as necessidades, aprimore o antendimento, fortaleça o relacionamento e desenvolva a lealdade dos seus clientes.Pat Wellington
Ano:2011 / Páginas:160
8578310721Clio Editora | 16 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/211591/SERVICO_AO_CLIENTE_1325740849B.jpg "Serviço ao Cliente")
3
Serviço ao Cliente
A Reinvenção da Gestão do Atendimento ao ClienteKarl Albrecht, Ron Zemke
A Reinvenção da Gestão do Atendimento ao ClienteKarl Albrecht, Ron Zemke
Ano:2002 / Páginas:342
8535209344Campus | 18 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/237906/O_GRANDE_LIVRO_DE_JOGOS_PARA_TREINAMENTO_1336335855B.jpg "O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente")
0
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Atividades rápidas e divertidas para treinamento de representantes de atendimento ao cliente, representantes de vendas e outras pessoas que lidem com clientes.Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming
Atividades rápidas e divertidas para treinamento de representantes de atendimento ao cliente, representantes de vendas e outras pessoas que lidem com clientes.Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming
Ano:2001 / Páginas:224
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/400806/UM_DOUTOR_ATENDIMENTO_1404904571B.jpg "Um Doutor Atendimento")
3.5
Um Doutor Atendimento
Como ser um médico de sucesso praticando um fantástico atendimento ao paciente-clienteSérgio Almeida, Dr. Álvaro Souza
Como ser um médico de sucesso praticando um fantástico atendimento ao paciente-clienteSérgio Almeida, Dr. Álvaro Souza
Ano:2004 / Páginas:120
8585651792Casa da Qualidade | 29 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/230218/ATENDIMENTO_AO_CLIENTE_1333449329B.jpg "Atendimento ao Cliente")
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978577561391Senac | 7 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/256119/O_EXCEPCIONAL_ATENDIMENTO_AO_CLIENTE_1343842450B.jpg "O Excepcional Atendimento ao Cliente")
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8587133489ED-EDICTA | 10 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/119016/EXCELENCIA_NO_ATENDIMENTO_AO_C_1541592921119016SK1541592922B.jpg "Excelência no atendimento ao cliente")
3.3
Excelência no atendimento ao cliente
um livro para os profissionais de atendimentoWalberto Fernandes
um livro para os profissionais de atendimentoWalberto Fernandes
Ano:2016 / Páginas:106
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/237906/O_GRANDE_LIVRO_DE_JOGOS_PARA_TREINAMENTO_1371082901B.jpg "O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente")
0
O Grande Livro de Jogos para Treinamento de Atendimento ao Cliente
Atividades rápidas e divertidas para melhorar habilidades de vendas ou para animar uma reunião de vendasPeggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming
Atividades rápidas e divertidas para melhorar habilidades de vendas ou para animar uma reunião de vendasPeggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming
Ano:2007 / Páginas:221
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/574125/13edda477b4fd034c45c03afaa681058B.jpg "Ser+ em Excelência no Atendimento ao Cliente")
4.5
9788563178206Editora Ser Mais Ltda | 9 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/712921/97407e53443548074686f70bb66a8314B.jpg "Manual de Atendimento ao Cliente. Tudo o que Você Precisa Saber Para Conquistar e Manter Clientes")
0
Manual de Atendimento ao Cliente. Tudo o que Você Precisa Saber Para Conquistar e Manter Clientes
Ernesto Artur Berg
Ernesto Artur Berg
Ano:2013 / Páginas:166
9788536244143Juruá | 20 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/612287/ESTRATEGIAS_KAIZEN_PARA_ATENDI_1473947802612287SK1473947802B.jpg "Estratégias Kaizen para atendimento ao cliente")
5
027361472XEducator | 6 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/11021/CARTAS_DO_COMANDANTE_1233179808B.jpg "Cartas do Comandante")
4.2
8586014176Negócio | 36 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/210813/MARKETING_EMPRESARIAL_1325505545B.jpg "Marketing Empresarial")
3.7
Marketing Empresarial
Do atendimento ao encantamento do clienteMarco Antonio Silva
Do atendimento ao encantamento do clienteMarco Antonio Silva
Ano:2008 / Páginas:104
9788537003329Madras | 14 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/44340/CUSTOMER_RELATIONSHIP_MANAGEMENT_CRM_1250613611B.jpg "CRM - Customer Relationship Management")
3.4
CRM - Customer Relationship Management
Gestão do Relacionamento com o Cliente e a Competitividade EmpresarialLuiz Claudio Zenone
Gestão do Relacionamento com o Cliente e a Competitividade EmpresarialLuiz Claudio Zenone
Ano:2007 / Páginas:160
9788575221303Novatec Editora | 68 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/12128091/MANIA_DE_CLIENTE_164747350512128091SK-V11647473506B.jpg "Mania de Cliente! (eBook)")
4.9
Mania de Cliente! (eBook)
PRONTOS PARA SERVIR - Nunca é tarde para a sua empresa ser focada no clienteKen Blanchard
PRONTOS PARA SERVIR - Nunca é tarde para a sua empresa ser focada no clienteKen Blanchard
Ano:2021 / Páginas:185
B09LRG5PXZHábito | 10 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/11973542/RECEPCAON_ATENDIMENTO_E_TECNIC_162828801111973542SK-V11628288013B.jpg "Recepção, Atendimento e Técnicas Secretariais")
4.5
9786555363982Editora SENAC | 7 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/12087894/ATENDIMENTO_AO_CLIENTE_164201022112087894SK-V11642010222B.jpg "Atendimento ao cliente")
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9788576829317Nova Letra | 1 leitores /https://static-sp.skoob.com.br/img/v2/base/sem-capa-g.gif "Hospitalidade no gerenciamento de atendimento ao cliente")
0
Hospitalidade no gerenciamento de atendimento ao cliente
Celso dos Santos Silva
Celso dos Santos Silva
Ano:2013 / Páginas:152
9788563541710Laços | 1 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/750285/THE_CULT_OF_THE_CUSTOMER_1516843925750285SK1516843926B.jpg "The Cult of the Customer")
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The Cult of the Customer
Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer EvangelistsShep Hyken
Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer EvangelistsShep Hyken
Ano:2009 / Páginas:256
9780470404829Wiley | 9 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/525786/ONDE_ESTA_O_ATENDIMENTO_1441651845525786SK1441651845B.jpg "Onde está o atendimento?")
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/122367376/ONBOARDING_ORQUESTRADO_1696112498122367376SK-V11696112499B.jpg "Onboarding Orquestrado")
0
Onboarding Orquestrado
A metodologia inovadora para fazer seus novos clientes mais bem-sucedidos, lucrativos e fiéis desde o inícioDonna Weber
A metodologia inovadora para fazer seus novos clientes mais bem-sucedidos, lucrativos e fiéis desde o inícioDonna Weber
Ano:2023 / Páginas:256
9786559282715Autêntica Business | 13 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/635473/MARKETING_GERENCIAMENTO_E_SER_1519424332635473SK1519424332B.jpg "Marketing")
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Marketing
gerenciamento e serviços: a competição por serviços na hora da verdadeChristian Grönroos
gerenciamento e serviços: a competição por serviços na hora da verdadeChristian Grönroos
Ano:1993 / Páginas:377
9788570019479Campus | 3 leitores /https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/750290/THE_SERVICE_CULTURE_HANDBOOK_1516845425750290SK1516845425B.jpg "The Service Culture Handbook")
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The Service Culture Handbook
A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer ServiceJeff Toister
A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer ServiceJeff Toister
Ano:2017 / Páginas:188
9780692842003Toister Performance Solutions | 1 leitores
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