Carol Lopes 08/08/2021Ótimas ideias. Cansativo no finalNeste livro Marshall nos mostra como é possível melhorar nossa comunicação.
Citando exemplos cotidianos, como cenas com seus filhos, comentários que ouviu de participantes em palestras que fez, em situações como escola, hospital, trânsito, relacionamento familiar.
Nos mostra também como praticar a empatia, e como entender os nossos próprios sentimentos que estão por trás do que achamos que sentimos. Por exemplo raiva, estresse. Quando nos entendemos nossa real necessidade, lidamos melhor com a situação.
Achei cansativo no final, mas gostei muito da ideia do livro!
A parte da parafrasear as frases dos outros também me parece estranha quando colocada em prática, me parece que temos sempre que tentar adivinhar o que era por trás das palavras ditas pela outra pessoa.